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      如何指正做事不得要领的、低成效员工

    1. 2016年10月19日 15:14
    2. 浏览量:5391次
    3.   建立工作模式有一种类型的员工,工作态度很好,看似乐于接受主管与前辈给予的建议,也有想把事情做好的决?#27169;?#20294;结果却总是差强人意,甚至还得让主管或其他同事出面来收拾烂摊子,难免让人忍不住想说,有热忱是很好啦,但有不懂的地方,可以先问过有经验的同事再动手做好吗?

        面对这种下属,大声斥喝:照常理想也知道;你自己回去好好想想,是没用的,因为对方就是因为不得其法才做不好,所以?#36864;?#35831;他自己深刻反省,也是没有任何突破的。

        因此,主管这时应设法理解下属的工作状态,在不浇熄其热情的前提下,先肯定下属的努力,再列举其犯错的?#36947;?#35753;对方认错道歉,然后详细?#24471;?#20855;体可行的对策。

        主管在进行指导时,务必耐住性子传授给下属一套明确可依循基本技巧,或是协助对方建立起一套可按表操课的工作模式,甚至是不厌其烦地发出一个又一个细小指令,以将对方在执行任务时的模糊空间?#26723;?#26368;低。而在这个过程中,主管也不能光凭下属一句好,我明白了,就认为对方已经理解,最好还能请下属重述主管说过的话,以确保对方真正接收到讯息与指示。

        这种由主管出任总指挥,紧盯下属每一个动作的做法,固然会对主管造成负担,但教导下属原本就是主管的职责,而且相较于不由分说地予以斥责,透过一步一步带领下属,终至营造一个无斥责的环?#24120;?#25165;是最长远有效的解决方法。

        下属?#20309;?#30340;表现不太好、跑业务总是不?#24561;?#20250;不会是不适合这个工作?

        主管:你的努力大家都看见了,只是在方法上还有需要调整的地方。

        下属:请问我该怎么做呢?

        主管:你目前是怎么跑?#31361;?#30340;?下

        属:就是?#21051;?#32422;?#27599;突В?#22914;果对方答应就去拜访,但?#36127;?#37117;没谈成业务。

        主管:你从明天开始先停止随机拜访,改依照事先决定好的路径走,依序开拓新?#31361;А?/div>

        下属:事先决定好路径?

        主管:对。所以今天下午请你先整理出手边的?#31361;?#21517;单,然后依照行业类别分类。

        下属:好的。

        主管:接着,你再针对联络的频率排序……

        肯定下属愿意努力做事的热忱与用心

        主管明?#21453;?#25480;下属工作的基本动作与方法

        主管切忌直接否定下属的人格

        主管务必确认下属听懂指示,且能清楚重述
      带人带心的领导艺术-刘捷
      带人带心的领导艺术-刘捷 领导人有两个工作的内容,一个是“人?#20445;?#19968;个是“事?#20445;?#26377;两个原因使得人比事重要。
      第一,事是人做的。人的问题不解决,事的问题会一再出现。
      第二,所有的资源都要通过人来发挥作用。
      但是人又是最复杂、最难领?#24049;?#31649;理的。人的复杂表现在他不是理性的,而是?#34892;?#30340;;不是静止的,而是变动的。随着经济领域?#23567;?#26234;慧经济”的比重不断增加,市场竞争变幻莫测,人的位置越来越重要。可以说,领导人成就的大小,最终取决于他整合人力资源能力的大小。但是,外界诱惑越来越多,人的价值观越来越多样化,需求越来越五花八门。领导难度空前提升了。

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